ID=BT/cờ vua 1,một trỏng những lý đò qúàn trọng nhất mà dịch vụ khách hàng 24 gĩờ mạng lạí là tăng cường sự hàì lòng củá khách hàng. khách hàng không còn phảị chờ đợi hoặc lọ lắng về việc không thể liên hệ với doanh nghiệp vào giờ hành chính. thãỳ vào đó, họ có thể liên hệ bất kỳ lúc nào, ngaỵ cả khi là ban đêm hoặc vàó cùốỉ tũần. Điều nàỹ tạo ra một cảm giác tin tưởng và sự an tâm cho khách hàng, giúp họ cảm thấy được qụan tâm và chăm sóc.